POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & POLITIQUE DE GESTION DES COOKIES
Dernière mise à jour : 23/10/2026
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1. Responsable du traitement des données
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- E-mail de contact : contact@oholiab.fr
2. Données personnelles collectées et finalités
Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque cela est strictement nécessaire :
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- Données collectées : Prénom, nom, adresse e-mail, adresse de facturation, adresse IP.
- Finalité : Traitement des commandes, création du compte client, livraison des fichiers téléchargeables et établissement des factures.
- Base légale : Exécution du contrat de vente et obligation légale (comptabilité).
- Formulaire de contact et support client :
- Données collectées : Nom, adresse e-mail, contenu du message.
- Finalité : Traiter vos demandes de renseignements ou d’assistance.
- Base légale : Intérêt légitime à répondre aux demandes des utilisateurs.
- Newsletter / Inscription aux nouveautés :
- Données collectées : Adresse e-mail, prénom.
- Finalité : Envoi d’informations sur les nouveaux patrons, tutoriels et promotions.
- Base légale : Consentement préalable du visiteur.
- Paiement sécurisé :
- Les paiements par carte bancaire ou compte sont gérés directement par nos prestataires sécurisés [Stripe / PayPal. Aucune donnée bancaire (numéro de carte) n’est stockée sur oholiab.fr.
3. Destinataires et sous-traitants des données
Vos données ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises uniquement à nos sous-traitants techniques dans le cadre de l’exploitation du site :
- Hébergeur du site : Infomaniak Network S.A.
- Prestataires de paiement : Stripe / PayPal
- Service d’e-mailing : Mailchimp
4. Durée de conservation des données
- Données relatives aux commandes et factures : Conservées pendant 10 ans afin de respecter nos obligations comptables et fiscales légales.
- Données relatives aux comptes clients : Conservées tant que le compte est actif. Supprimées sur demande ou après 3 ans d’inactivité.
- Données de contact : Conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande.
- Inscriptions Newsletter : Conservées jusqu’à la désinscription du client (un lien de désinscription figure au bas de chaque e-mail).
5. Sécurité des données
Le site oholiab.fr met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (certificat SSL/HTTPS, identifiants sécurisés) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès et de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous par e-mail via notre formulaire de contact.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – cnil.fr).
POLITIQUE DE GESTION DE COOKIES
Dernière mise à jour : 23/10/2026
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